Leader d'Excellence Opérationnelle

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Leader d'Excellence Opérationnelle pour renforcer notre département Gestion de la Qualité. Vous serez garant(e) du maintien des certifications clés (Facture Électronique, Signature Électronique, ISO/IEC 27001, ISO 9001) et du bon fonctionnement quotidien du système de management.

Missions principales

• Assurer la validité continue des certifications ISO/IEC 27001, ISO 9001, Facture Électronique et Signature Électronique.
• Planifier et conduire le programme annuel d’audits internes en tant qu’auditeur leader, et coordonner les audits externes et de recertification.
• Réaliser des analyses de cause racine et suivre les plans d’action avec les différentes équipes.
• Gérer les indicateurs du système, le rapport de revue de direction et le référentiel documentaire.
• Concevoir les politiques et processus KYC ainsi que la due diligence.
• Transposer les exigences réglementaires en exigences opérationnelles pour les équipes Produit et Technologie.
• Suivre la matrice des risques opérationnels et l’inventaire des actifs d’information.

Profil recherché

• Diplôme en ingénierie des systèmes, ingénierie industrielle, droit, administration ou domaine similaire.
• Minimum cinq ans d’expérience en conformité réglementaire, audit, gestion de la qualité ou sécurité de l’information.
• Certification cours d’Auditeur Interne ISO/IEC 27001 obligatoire.
• Expérience avérée dans la conduite d’audits internes et le suivi de plans d’action.
• Maîtrise avancée d’Excel et expérience avec SharePoint ou tout autre gestionnaire documentaire.

Compétences requises

• Excel avancé
• SharePoint ou outil de gestion documentaire équivalent
• Audit interne ISO/IEC 27001
• Audit interne ISO 9001
• KYC et due diligence
• Gestion des risques opérationnels