Supervisor de Cobros

Over de functie

Wij zoeken een ervaren supervisor die verantwoordelijk is voor het beheer van een problematische incassocontactportefeuille. Je stuurt een team aan, bewaakt de resultaten en zorgt voor een effectieve uitvoering van incassoprocedures.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden en coachen van een incassoteam.
• Beheren en opvolgen van een portefeuille met achterstallige betalingen.
• Analyseren van incassodata en rapporteren van KPI’s.
• Zorgen voor tijdige en correcte facturatie en bonussen.
• Coördineren van sluitingsmomenten en extra werktijden.

Gewenst profiel

• Minimaal één jaar ervaring als supervisor of incasso‑manager.
• Resultaatgerichte instelling met sterk leiderschap.
• Beschikbaarheid voor flexibele werktijden, inclusief twee zaterdagen per maand.

Vereiste vaardigheden

• Intermediate kennis van Excel (praktijktest).
• Ervaring met databases en incassosystemen.
• Bekendheid met portefeuille‑ en incassoprocessen.

Wat wij bieden

• Salaris Q4.252,28 per maand.
• KPI‑bonus tot Q5.372,00 (gefactureerd).
• PEC‑bonus Q1.375,00 (gefactureerd).
• Wettelijke voordelen en een full‑time werkweek van maandag tot vrijdag, 8:00‑17:00.
• Twee zaterdagen per maand en beschikbaarheid voor sluitingsmomenten.
• Werkplek in Zona 09.