Agente de Telemarketing – Ventas de cable, TV e internet
Millicom (Tigo) · Guatemala
Description du poste
Acerca del puesto
Buscamos un agente de telemarketing confiable para generar ventas de servicios de cable, televisión digital, internet y telefonía a clientes potenciales asignados. El candidato deberá brindar un servicio de calidad, crear la necesidad de adquirir los productos y cumplir con las metas establecidas.
Responsabilidades principales
- Gestionar el seguimiento de ventas con los clientes.
- Generar ventas de productos pre y post pago, tanto individuales como en combo, mediante campañas telefónicas.
- Mantener registros actualizados de los contactos y la información de los clientes.
- Obtener y actualizar información sobre clientes potenciales.
- Cumplir las metas de venta establecidas para cada producto.
- Conocer y explicar los beneficios de los servicios de cable, TV, internet y telefonía.
- Garantizar la calidad de las llamadas según los parámetros definidos.
- Reportar al Telemarketing Team Leader – B2C.
Perfil requerido
- Fuerte orientación a resultados.
- Habilidades de negociación e influencia.
- Capacidad de persuasión y fluidez al hablar.
- Orientación al cliente y trabajo bajo presión.
- Al menos 1 año de experiencia en televentas o ventas en frío.
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