Administrador/a de Cartera (Fianzas)

Acerca del puesto

El Administrador/a de Cartera (Fianzas) será responsable de gestionar la base de datos de clientes y asegurar el cumplimiento de normas y políticas internas, garantizando un servicio de alta calidad en la emisión y gestión de pólizas.

Responsabilidades principales

• Administrar eficientemente la base de datos de clientes, velando por el cumplimiento de normas y políticas.
• Mantener relaciones operativas internas y externas para intercambiar información, coordinar actividades y resolver incidencias.
• Emitir pólizas y brindar un óptimo servicio al cliente.
• Controlar, mantener, archivar y actualizar información, documentación y sistemas informáticos, asegurando la correcta ejecución de los procesos administrativos.
• Apoyar la elaboración de informes, estadísticas y el seguimiento de procesos de emisión y cancelación de pólizas.

Perfil requerido

• Conocimiento de la gestión y administración de contratos y cartera.
• Familiaridad con los procedimientos de emisión y operaciones de seguros.
• Capacidad para aplicar controles internos y comprender características de productos de seguros.
• Experiencia en entornos de Call Center y atención al cliente.

Habilidades requeridas

• Uso de sistemas y programas informáticos para gestión de datos.

Lo que ofrecemos

• Integración en una compañía líder del sector seguros.
• Entorno de trabajo colaborativo y orientado al cliente.