Agent de télémarketing – ventes de services télécom

À propos du poste

Nous recherchons un(e) agent(e) de télémarketing dynamique pour promouvoir nos services de câble, télévision digitale, internet et téléphonie auprès d’une clientèle potentielle. Vous travaillerez au sein d’une équipe dédiée, sous la responsabilité du Team Leader télémarketing B2C.

Missions principales

• Effectuer des appels sortants pour vendre les produits prépayés et postpayés, ainsi que les offres combinées.
• Gérer le suivi commercial des prospects et assurer la mise à jour des dossiers clients.
• Atteindre les objectifs de vente fixés pour chaque produit.
• Informer les clients sur les avantages des services et recueillir les informations de paiement.
• Respecter les procédures qualité et les politiques de l’entreprise.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience en télévente ou ventes à froid.
• Bonne aisance à l’oral et capacité à travailler sous pression.
• Orientation résultats, sens de la négociation et persévérance.
• Disponible du lundi au vendredi et demi-journée le samedi.

Compétences requises

• Techniques de vente et de prospection téléphonique.
• Gestion d’appels entrants et sortants.
• Connaissance de base des dispositifs cellulaires et des services Internet.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive composée d’un salaire de base et d’un système de commissions.
• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique.