Analista de Servicios Generales

Over de functie

Als Analista de Servicios Generales ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van een optimaal functionerende infrastructuur, faciliteiten en algemene diensten binnen de organisatie. Je coördineert onderhoud, beheert leveranciers en contracten, en zorgt voor een continue operationele beschikbaarheid.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Coördineren en superviseren van preventief en correctief onderhoud van gebouwen, installaties en apparatuur.
• Beheren van leveranciers van algemene diensten, onderhoud, beveiliging, schoonmaak en andere uitbestede diensten.
• Administreren van servicecontracten en toezien op naleving van serviceniveaus en contractuele verplichtingen.
• Controleren en actualiseren van het inventaris van vaste activa, meubilair, apparatuur en voorraden.
• Leiden van inkoop- en bevoorradingsprocessen voor materialen, benodigdheden en diensten.
• Opvolgen van incidenten met betrekking tot infrastructuur en operationele behoeften.
• Opstellen, bewaken en rapporteren van het budget voor de afdeling algemene diensten.
• Coördineren van kleinere infrastructuurprojecten, verbouwingen en aanpassingen van werkplekken.
• Toezien op naleving van interne beleidsregels, administratieve procedures en arbeidsveiligheidsnormen.
• Genereren van rapportages en KPI’s over onderhoud, activa, uitgaven en algemene diensten.
• Ondersteunen van interne klanten met tijdige service en begeleiding.
• Leiden en aansturen van het toegewezen personeel wanneer van toepassing.

Gewenst profiel

• Afgeronde universitaire studies (minimaal 2 jaar) in Bedrijfskunde, Civiele Techniek, Systeemtechniek of een verwante richting.
• Bij voorkeur aanvullende opleiding in facilitaire administratie, asset management of algemene diensten.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring in facilities management, onderhoudscoördinatie, contractbeheer of inkoop.
• Ervaring met het ondersteunen van verschillende afdelingen binnen BPO‑ of dienstverlenende organisaties.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met onderhoudsplanning en -coördinatie.
• Kennis van contract- en leveranciersbeheer.
• Beheer van inventaris en vaste activa.
• Inkoop‑ en bevoorradingsprocessen.
• Budgettering en rapportage.
• Probleemoplossend vermogen en incidentmanagement.