Analista de Transformación Digital y Procesos

Acerca del puesto

Comprender los objetivos y procesos de negocio del cliente para convertirlos en definiciones funcionales claras, estructuradas y accionables, actuando como nexo estratégico entre usuarios finales y equipos técnicos.

Responsabilidades principales

• Levantamiento y mapeo de procesos actuales (AS-IS) y proyección de procesos futuros (TO-BE), identificando cuellos de botella y oportunidades de mejora.
• Gestión de requerimientos: traducir necesidades de negocio a especificaciones funcionales, reglas de negocio y criterios de aceptación.
• Facilitación de entrevistas, talleres de descubrimiento y sesiones de trabajo con stakeholders y usuarios clave.
• Coordinación de validación funcional y pruebas de aceptación de usuario (UAT), seguimiento de hallazgos hasta su resolución.
• Mantenimiento de la trazabilidad del proyecto y participación en ceremonias ágiles (Scrum/Kanban) con equipos de producto y tecnología.

Perfil requerido

• Mínimo 4 años de experiencia en análisis de procesos, levantamiento de requerimientos o consultoría funcional.
• Formación en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia deseable en proyectos para el sector bancario, financiero, medios de pago o fintech.
• Dominio de herramientas de modelado y diagramación de flujos (Bizagi, Visio, Lucidchart o BPMN).
• Conocimiento práctico de metodologías ágiles (Scrum y/o Kanban).
• Comprensión funcional de integraciones, bases de datos, APIs y ciclo de desarrollo de software.

Habilidades requeridas

• Bizagi
• Visio
• Lucidchart
• BPMN
• Scrum
• Kanban

Lo que ofrecemos

• Posición híbrida: 4 días en oficina y 1 remoto, ubicada en zona 9.
• Prestaciones de ley en Guatemala, seguro médico y bono por subsidio de parqueo.
• Horario de lunes a viernes de 8 AM a 5 PM (horario Guatemala).
• Se brinda equipo de trabajo.