Analista Senior de Valor del Cliente

Acerca del puesto

Tigo busca un Analista Senior de Valor del Cliente para su equipo en las oficinas de Plaza Tigo, nivel 3, torre 1. La persona responsable del desarrollo, documentación y mantenimiento de tableros analíticos en Power BI, así como de la disponibilidad de fuentes para distintos análisis, colaborará con equipos interdisciplinarios para transformar necesidades de información en soluciones visuales y analíticas efectivas.

Responsabilidades principales

• Desarrollar, documentar y mantener tableros analíticos en Power BI, facilitando la visualización y el seguimiento de los KPIs definidos.
• Ejecutar procesos de extracción, transformación y carga (ETL) de datos desde múltiples fuentes, integrándolos eficientemente en bases de datos.
• Optimizar consultas SQL y estructuras de bases de datos para mejorar el rendimiento de los reportes y tableros.
• Implementar controles de calidad sobre los datos utilizados, tanto para visualización como para inputs de otras áreas.
• Automatizar procesos de recolección y análisis de datos.
• Documentar procedimientos, fuentes de datos y estructuras de los tableros, asegurando su mantenibilidad y escalabilidad.
• Colaborar con el equipo de DW para identificar y evaluar las fuentes de información, integrándolas al ecosistema B2B para su uso en tableros y análisis.