Coordinador Agente de viajes

Acerca del puesto

Como Coordinador Agente de viajes en INTURSA, serás responsable de gestionar y coordinar reservas de vuelos, hoteles, cruceros, alquiler de vehículos y demás servicios turísticos para clientes nacionales e internacionales.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes y diseñar itinerarios personalizados.
• Preparar presupuestos, gestionar cambios y cancelaciones de reservas.
• Realizar seguimiento antes, durante y después del viaje para garantizar la satisfacción del cliente.
• Colaborar con proveedores y apoyar la venta de paquetes turísticos.
• Participar en campañas comerciales para impulsar servicios vacacionales exclusivos.

Perfil requerido

• Formación en turismo, administración de empresas o áreas afines.
• Experiencia previa en agencias de viajes o empresas del sector turístico.
• Capacidad para trabajar en equipo, gestionar el tiempo y prestar atención al detalle.
• Disponibilidad para adaptarse a picos de trabajo en temporadas altas.

Habilidades requeridas

• Conocimiento en plataformas de reservas Amadeus y sistemas GDS privados.
• Conocimiento IATA y gestión de renta de vehículos.
• Aptitudes sólidas en atención al cliente y resolución de incidencias.
• Habilidades comerciales para promocionar paquetes turísticos y fidelizar clientes.