Recepcionista de Hotel

Acerca del puesto

Nuestro cliente, una empresa de sólido prestigio en el sector hotelero, busca un Recepcionista de Hotel para ofrecer una cálida bienvenida a huéspedes y gestionar sus peticiones, contribuyendo a una experiencia agradable y al crecimiento de la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Ofrecer un servicio eficiente, cortés y fluido a cada huésped, atendiendo sus necesidades desde la llegada hasta la salida.
• Realizar el proceso de check‑in y check‑out, garantizando la correcta asignación y liberación de habitaciones.
• Brindar al huésped información clara sobre el tipo de habitación, tarifas y resolver dudas generales sobre el hotel y sus servicios.
• Dar a conocer en profundidad los programas, ofertas y promociones vigentes que puedan ser de interés para los huéspedes.

Perfil requerido

• Tener entre 1 y 2 años de experiencia en puestos similares dentro del sector hotelero.
• Presentar una imagen y presentación personal adecuada, con excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Poseer nivel intermedio de inglés para atender a clientes internacionales.
• Demostrar excelentes relaciones interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
• Residir en Antigua Guatemala o zona aledaña.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo acorde al mercado local.
• Oportunidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.
• Capacitación continua para mejorar habilidades.
• Plaza fija con prestaciones de ley.
• Bonos adicionales por desempeño.