Supervisor de Cobros

Over de functie

Wij zoeken een ervaren professional die teams kan aansturen en een problematische incassoportefeuille beheert. De rol richt zich op het behalen van gestelde doelen, het monitoren van resultaten en het effectief leiden van personeel.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden en coachen van het incassoteam.
• Beheren van een portefeuille met problematische debiteuren.
• Volgen en rapporteren van KPI’s en resultaten.
• Zorgdragen voor tijdige incasso’s en het nemen van passende maatregelen.
• Beschikbaar zijn voor sluitingsmomenten en extra werkdagen.

Gewenst profiel

• Minimaal één jaar ervaring als supervisor of manager in incasso van problematische portefeuilles.
• Resultaatgerichte houding met sterk leiderschap.
• Ervaring in personeelsbeheer.
• Flexibiliteit om twee zaterdagen per maand te werken.

Vereiste vaardigheden

• Intermediate kennis van Excel (test vereist).
• Ervaring met databases.
• Kennis van incassosystemen en -processen.

Wat wij bieden

• Salaris van Q4.252,28 per maand.
• KPI-bonus tot Q5.372,00.
• PEC-bonus van Q1.375,00.
• Wettelijke arbeidsvoorwaarden.
• Werkdagen van maandag tot vrijdag, 8:00‑17:00, met twee zaterdagen per maand.
• Locatie in Zona 09, Guatemala City.