Supervisor de Equipos y Operaciones

Acerca del puesto

Buscamos una persona con liderazgo, criterio operativo y orientación al servicio para supervisar el funcionamiento diario de las instalaciones y del equipo de trabajo.

Responsabilidades principales

• Supervisar las actividades del equipo operativo y verificar el cumplimiento de horarios, funciones y procedimientos.
• Coordinar la apertura y cierre de las instalaciones, el funcionamiento de juegos, equipos y áreas, y garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad.
• Resolver incidencias y situaciones con clientes, supervisar el orden, limpieza y condiciones de las instalaciones.
• Controlar inventarios e insumos operativos, dar seguimiento al desempeño del personal y coordinar proveedores de mantenimiento y servicios.
• Elaborar reportes e indicadores de operación e identificar oportunidades de mejora en el servicio.

Perfil requerido

• Experiencia previa coordinando equipos de trabajo.
• Graduado de Hotelería y Turismo (o afín).
• Liderazgo y capacidad de toma de decisiones.
• Excelente comunicación y orientación al servicio al cliente.
• Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y días festivos.

Habilidades requeridas

• Liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad para resolver situaciones de forma rápida.

Lo que ofrecemos

• Salario a convenir.
• Prestaciones de ley.
• Parqueo gratuito, uniforme gratuito.
• Seguro médico y de vida.
• Descuentos en instalaciones y propinas.