Supervisor de Preventa Digital

Acerca del puesto

Asegurar la ejecución integral del canal de preventa digital, garantizando la adopción, el desarrollo y la sostenibilidad del modelo digital en los clientes asignados. Gestionar eficazmente el equipo de trabajo, seguir indicadores comerciales y operativos, resolver incidencias e implementar estrategias que mejoren la experiencia del cliente y cumplan los objetivos de ventas.

Responsabilidades principales

• Ejecutar integralmente el canal de preventa digital.
• Gestionar y motivar al equipo de trabajo.
• Monitorear indicadores comerciales y operativos.
• Resolver incidencias relacionadas con la preventa.
• Implementar estrategias para fortalecer la experiencia del cliente y alcanzar metas de ventas.

Perfil requerido

• Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
• 3 años de experiencia en supervisión comercial o canales de venta digital.
• Experiencia liderando equipos de ventas, telemarketing o comercio digital.
• Experiencia en análisis de indicadores comerciales y operativos.
• Especialización en ventas, transformación digital o analítica comercial.
• Inglés intermedio.
• Liderazgo de equipos comerciales o digitales.
• Licencia de conducir A o B vigente.
• Manejo de vehículo estándar.
• Disponibilidad para trabajo de campo y para viajar.
• Jornada laboral de lunes a sábado.

Habilidades requeridas

• Power BI
• Excel avanzado