Analista de Infraestructura TI – Soporte de Nivel 2

À propos du poste

Nous recherchons un(e) analyste en infrastructure TI chargé(e) de garantir la continuité opérationnelle des systèmes, applications et de l’infrastructure technologique de notre institution financière.

Missions principales

• Assurer la continuité des services liés à l’infrastructure, aux systèmes et aux applications.
• Surveiller l’état des composants d’infrastructure et identifier incidents, risques ou écarts.
• Diagnostiquer et suivre les pannes sur serveurs, systèmes, applications et plateformes.
• Fournir un support technique de niveau 2 aux utilisateurs finaux et aux applications critiques.
• Gérer les accès, profils, utilisateurs et rôles sur les différentes plateformes.
• Enregistrer, analyser et suivre les demandes de support et les incidents.
• Participer à l’intégration de nouveaux systèmes, plateformes et architectures.
• Exécuter les plans de maintenance préventive, corrective et prédictive.
• Superviser les installations et configurations de serveurs et équipements technologiques.

Profil recherché

• Licence en cours ou terminée en systèmes, informatique, réseaux, bases de données ou domaine similaire.
• Minimum 2 ans d’expérience en administration d’infrastructure ou support technique.
• Bonne connaissance du core bancaire, idéalement AS400.

Compétences requises

• Administration d’utilisateurs et gestion des rôles sur applications et systèmes.
• Support technique de niveau 2 aux utilisateurs et aux applications.
• Installation et administration de serveurs physiques et virtuels (niveau intermédiaire).
• Administration et troubleshooting DNS.
• Réseaux et communications : TCP/IP, VLAN, DMZ.
• Remédiation de vulnérabilités et gestion des risques technologiques.
• Virtualisation VMware (niveau basique).
• Solutions de sauvegarde (backups) et monitoring de serveurs.
• Administration des stratégies de groupe (GPO).

Ce que nous offrons

• Assurances corporatives (vie, santé, dentaire).
• Parking gratuit.
• Opportunités d’évolution de carrière.
• Formations continues.
• Autres avantages non précisés.