Analista de Operaciones Logísticas Multimodal

Acerca del puesto

El Analista de Operaciones Logísticas Multimodal será responsable de garantizar una gestión eficiente, segura y oportuna de los envíos en modalidades terrestre, marítima, aérea y última milla, cumpliendo con los tiempos, normativas y requisitos documentales establecidos.

Responsabilidades principales

• Coordinar y dar seguimiento a operaciones logísticas nacionales e internacionales en diferentes modalidades de transporte.
• Gestionar documentación operativa, reservas, prealertas y seguimiento de carga con clientes, proveedores y aliados estratégicos.
• Mantener comunicación constante con clientes sobre el estatus de sus operaciones, garantizando una experiencia de servicio positiva.
• Monitorear la correcta ejecución de los servicios logísticos y validar la información relacionada con costos, tarifas y facturación.
• Dar seguimiento a incidencias operativas, proponiendo soluciones oportunas que mitiguen riesgos y afectaciones al cliente.
• Asegurar la trazabilidad de las operaciones mediante el uso adecuado de sistemas y herramientas de gestión.

Perfil requerido

• Estudios universitarios en Logística, Comercio Internacional, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en coordinación o gestión de operaciones logísticas, preferiblemente en transporte terrestre, marítimo, aéreo o última milla.
• Experiencia en atención y seguimiento a clientes corporativos.

Habilidades requeridas

• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Conocimiento de procesos logísticos, transporte y cadena de suministro.