Asistente de Servicios Bancarios

Over de functie

Als Assistent Bankdiensten ondersteun je de dagelijkse administratieve en operationele processen binnen een bankomgeving. Je biedt persoonlijke service aan klanten, promoot financiële producten en zorgt voor een correcte afhandeling van banktransacties.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden en oplossen van klantvragen met een klantgerichte aanpak.
• Afhandelen van bankverzoeken, zoals het verstrekken van saldo‑informatie en het uitvoeren van annuleringen.
• Beheren, controleren en opschonen van dossiers en databestanden.
• Promoten van bankproducten en -diensten aan zowel bestaande als potentiële klanten.
• Zorgen voor naleving van interne beleidsregels en wettelijke normen.

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare school (diversificatie).
• Eerste ervaring in klantcontact en het afhandelen van bankgerelateerde verzoeken.
• Sterke organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid bij administratieve taken.
• Goede communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Wat wij bieden

• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden via een opvolgings- en loopbaanplan.
• Een competitief salaris.
• Uitgebreide gezondheids- en welzijnsvoorzieningen, waaronder medische, levens‑ en aanvullende verzekeringen.
• Toegang tot diensten zoals algemene geneeskunde, voeding, psychologie en tandheelkunde.