Dirección de Estrategia de Canales Comerciales
Banco GyT Continental · Guatemala
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Directeur(trice) de la stratégie des canaux commerciaux pour piloter la distribution des cartes de crédit et des produits associés (assurances, comptes secondaires, etc.). Vous serez responsable de la définition et de la mise en œuvre d’une stratégie multicanale visant à maximiser la croissance rentable et l’efficacité opérationnelle.
Missions principales
- Définir la stratégie globale des canaux de placement de cartes de crédit en s’appuyant sur l’analyse de segmentation, le cross‑selling et les canaux digitaux.
- Assurer le suivi des objectifs de placement et d’utilisation des cartes, en attribuant des objectifs par canal et en prenant des décisions tactiques pour garantir la croissance du portefeuille.
- Diriger le portefeuille de projets stratégiques liés à la digitalisation, à l’automatisation et à l’optimisation des processus de vente.
- Coordonner des équipes multidisciplinaires afin d’améliorer les processus, le service client et la couverture commerciale.
- Analyser les données de marché et de performance pour identifier des opportunités d’expansion.
Profil recherché
- Licence en Administration des affaires, ingénierie industrielle, systèmes d’information ou domaine équivalent.
- Master en administration, finance ou spécialisation en stratégie commerciale ou transformation digitale.
- Expérience solide en stratégie commerciale, banque, ventes et gestion de canaux.
- Capacité à piloter des KPI, à réaliser des analyses business et à élaborer des plans stratégiques.
Compétences requises
- Maîtrise des indicateurs de performance (KPI) et de l’analyse de données.
- Connaissance des modèles d’acquisition, de segmentation et de gestion du funnel commercial.
- Leadership exécutif et gestion de projets complexes.
Ce que nous offrons
- Participation à des projets stratégiques à fort impact dans le secteur financier.
- Package de rémunération compétitif et avantages corporatifs.
- Opportunités de développement professionnel et formation continue.
- Environnement de travail collaboratif et orienté innovation.
- Assurance vie et frais médicaux.
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