Ejecutivo de desarrollo comercial

Acerca del puesto

Buscamos un Ejecutivo de desarrollo comercial que recupere, active y convierta oportunidades comerciales mediante contacto humano oportuno y seguimiento estructurado. El candidato intervendrá cuando un prospecto no acepte la atención de agentes de IA, pierda contactabilidad o presente una oportunidad estancada, con el objetivo de restablecer la conversación y generar citas o visitas para el equipo comercial.

Responsabilidades principales

• Dar seguimiento a prospectos que no aceptan ser contactados por agentes de IA.
• Recuperar oportunidades con pérdida de contactabilidad mediante llamadas, mensajes y correos.
• Identificar oportunidades comerciales estancadas y definir acciones de recuperación.
• Retomar conversaciones inconclusas y confirmar el interés del prospecto.
• Gestionar objeciones iniciales utilizando la información comercial autorizada.
• Recuperar inasistencias y procurar una nueva oportunidad de contacto.
• Registrar el resultado de cada gestión y establecer la siguiente acción dentro del CRM.
• Revisar diariamente el avance de leads, contactos, citas, visitas, reservas y ventas del equipo comercial.
• Identificar asesores, proyectos o etapas del funnel con bajo avance y comunicar alertas.
• Consolidar resultados diarios, compararlos con metas y coordinar acciones correctivas.
• Preparar un reporte ejecutivo de cierre diario con resultados, pendientes críticos y prioridades.

Perfil requerido

• Estudios avanzados en Mercadeo, Administración de Empresas, Comunicación o afines.
• 2 a 3 años de experiencia en la industria inmobiliaria, financiera, seguros o automotriz.
• Experiencia en telemarketing/ventas, prospección en frío, servicio al cliente y seguimiento comercial.
• Experiencia utilizando CRM y gestión de bases de datos.
• Conocimientos de Microsoft Office.

Habilidades requeridas

• Organización y seguimiento.
• Manejo de objeciones.
• Comunicación verbal y escrita.
• Proactividad y capacidad para resolver problemas.
• Adaptabilidad y orientación a resultados.