Ejecutivo de Negocios y Servicios Jr.
Grupo Ficohsa HN · Guatemala
Description du poste
Acerca del puesto
Se busca un Ejecutivo de Negocios y Servicios Jr. para asesorar a clientes internos y externos sobre los productos y servicios del Banco, garantizando una experiencia adecuada y contribuyendo a la comercialización de los productos.
Responsabilidades principales
- Asesorar a clientes internos y externos en solicitudes y reclamos.
- Atender solicitudes de servicio y cumplir metas establecidas.
- Ejecutar procesos de atención con estándares de calidad y protocolos.
- Gestionar procesos de servicio en diferentes productos.
- Actualizar datos personales, geográficos y regulatorios.
- Digitalizar documentos y resguardar formas valorizadas.
Perfil requerido
- Graduado de perito contador, bachiller o carrera afín.
- Al menos 1 año de experiencia como ejecutivo de servicio al cliente o posición similar.
Habilidades requeridas
- Excelente habilidad en servicio al cliente.
- Capacidad de ventas.
Lo que ofrecemos
- Seguro de vida y gastos médicos.
- Comisiones adicionales al salario.
- Tasas preferenciales en los productos de GFF.
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