Jefe Cabinas de Asistencia

Acerca del puesto

Se busca un profesional para garantizar la gestión integral de la asistencia y atención de emergencias, liderando al equipo y los procesos de la cabina, asegurando un servicio oportuno y de calidad.

Responsabilidades principales

• Garantizar la gestión integral de la asistencia y atención de emergencias.
• Liderar al equipo y los procesos de la cabina.
• Asegurar un servicio oportuno, de calidad y conforme a las políticas establecidas.
• Promover la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
• Detectar tempranamente fraudes y controlar la siniestralidad.

Perfil requerido

• Pensum cerrado en Administración de Seguros, Ciencias Económicas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años en gestión técnica de procesos de asistencia y atención de emergencias.
• Experiencia en administración de cabinas de emergencia 24/7 y liderazgo de equipos multidisciplinarios.
• Disponibilidad para atender fuera del horario de oficina, incluidos fines de semana y festivos.

Habilidades requeridas

• MS Office (avanzado).
• Conocimiento de la normativa Core de la aseguradora.
• Contabilidad de seguros.
• Técnico en seguros.

Lo que ofrecemos

• Beneficios adicionales a la ley.
• Capacitación y aprendizaje constante.
• Plan de sucesión.
• Clínicas médicas.