Objetivo del puestoBrindar atención integral y personalizada a los clientes de la agencia, identificando sus necesidades, orientándolos sobre los productos y servicios bancarios y dando seguimiento a sus solicitudes, con el propósito de ofrecer una experiencia ágil, confiable y de calidad.Funciones principales Atender y orientar a los clientes dentro de la agencia. Identificar sus necesidades y brindar información sobre productos y servicios bancarios. Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de los clientes. Promover los productos y servicios disponibles en la agencia. Dar seguimiento a los trámites realizados y asegurar una atención oportuna. Cumplir con los procedimientos, controles y políticas establecidos por la institución. Apoyar en el cumplimiento de las metas comerciales y de servicio de la agencia.Requisitos Graduado/a de nivel diversificado. Experiencia previa en servicio al cliente. Experiencia en caja, manejo de efectivo o cuadre de valores. Excelente comunicación y orientación al cliente. Habilidad numérica y atención al detalle. Orientación al cumplimiento de metas. Disponibilidad para laborar en los horarios establecidos por la agencia. Residir en la localidad de la vacante o en áreas cercanas.Disponibilidad de horarioLo que ofrecemos Salario mensual: Q4,403.00. Esquema de compensación mensual por cumplimiento de metas. Capacitación y formación para el puesto. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Estabilidad laboral. Excelente ambiente de trabajo. Show more Show less
Questions fréquentes
Le salaire proposé pour ce poste est de 4k GTQ par mois. Le détail figure dans l'annonce.
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