Supervision de cas - Guatemala

À propos du poste

L'International Rescue Committee (IRC) recherche un(e) superviseur(se) de cas pour renforcer la coordination stratégique avec les institutions étatiques, les ONG nationales et internationales, et assurer la mise en œuvre efficace du programme de gestion de cas au Guatemala.

Missions principales

• Créer et renforcer les alliances interinstitutionnelles en participant aux espaces de coordination stratégique.
• Superviser l'équipe de gestionnaires de cas pour garantir le bon lancement et le suivi du programme.
• Assurer le suivi des cas référés à l'IRC, tant en interne qu'en externe, afin de fournir une réponse intégrée aux bénéficiaires.
• Appliquer les outils de validation de la qualité et former continuellement l'équipe aux bonnes pratiques de gestion de cas.
• Surveiller la mise à jour du système de gestion des données et veiller à son bon fonctionnement.

Profil recherché

• Expérience avérée en supervision ou coordination de programmes de gestion de cas, idéalement dans le secteur humanitaire.
• Bonne connaissance des acteurs locaux, des procédures de référence et des espaces sûrs.
• Capacité à travailler en équipe, à former et à encadrer des gestionnaires de cas.
• Excellentes compétences organisationnelles et de suivi.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de suivi et de validation de la qualité des programmes.
• Compétences en gestion de bases de données et systèmes d'information de cas.
• Capacité à établir et entretenir des partenariats interinstitutionnels.