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Técnico de microsistemas

TECNASA · Guatemala

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Manejo de CRM

Description du poste

Acerca del puesto

Se busca un Técnico de Microsistemas para realizar mantenimiento y reparación de equipos de cómputo y dispositivos multifuncionales, brindando soporte tanto en sitio como remoto.

Responsabilidades principales

  • Mantenimiento y reparación de impresoras multifuncionales, laptops y desktops.
  • Gestión de reportes y casos en el CRM.
  • Soporte técnico presencial y remoto.
  • Colaboración en proyectos de redes y adaptación a requerimientos del cliente.

Perfil requerido

  • Formación técnica en computación, electrónica, sistemas o afines.
  • Licencia tipo C vigente.
  • Orientación al cliente y excelente servicio postventa.
  • Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos.

Habilidades requeridas

  • Mantenimiento de impresoras multifuncionales.
  • Reparación de laptops y desktops.
  • Conocimientos básicos de redes.
  • Manejo de CRM para gestión de casos y reportes.

Lo que ofrecemos

  • Seguro médico y de vida.
  • Certificaciones en marcas líderes de tecnología.
  • Capacitación constante.
  • Programas de reconocimiento.
  • Flexibilidad de horario.

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