Técnico de Soporte IT – Horarios flexibles

Over de functie

Als Technisch Supportmedewerker IT ben je verantwoordelijk voor het bieden van eerste‑lijn ondersteuning aan eindgebruikers, het behandelen van incidenten en het opvolgen van technologische verzoeken om een optimale werking van apparatuur en systemen te garanderen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen en analyseren van support‑verzoeken van gebruikers.
• Diagnostiseren en oplossen van hardware‑ en software‑problemen.
• Beheren van incidenten in het ticketsysteem en zorgen voor tijdige opvolging.
• Onderhouden en updaten van computers, netwerken en gerelateerde infrastructuur.
• Assisteren bij het beheer van SQL‑Server en andere databases.

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare schoolopleiding; bij voorkeur eerstejaars student Ingenieurswetenschappen of een verwante studie.
• Minimaal één jaar ervaring in een help‑desk of technische supportrol.
• In het bezit van eigen vervoer en flexibele beschikbaarheid.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van SQL Server en relationele databases.
• Ervaring met onderhoud van computerhardware.
• Bekwaamheid in software‑installatie en -configuratie.
• Basiskennis van IT‑ondersteuning en incidentbeheer.

Wat wij bieden

• Maandelijks salaris van Q6.200 (basis + bonussen).
• Vaste contracten met volledige wettelijke voordelen.
• Flexibele werktijden die aansluiten op studie‑roosters.
• Medische consulten, korting op apotheek en gezondheidsdiensten.
• Voordelige spaarregeling, gratis parkeerplaats en mogelijkheden voor professionele groei.