Ejecutivo de Cuentas Claves (KAM) – Retail Guatemala

Acerca del puesto

Gestión, desarrollo y maximización del rendimiento de alianzas estratégicas con grandes distribuidores de tecnología y bienes físicos, impulsando la oferta de productos de protección de Insurama en alianza con aseguradoras locales de primer nivel en Guatemala. El objetivo es promover el crecimiento del negocio mediante una relación cercana con los socios comerciales, una excelente ejecución comercial y una gestión analítica de las cuentas.

Responsabilidades principales

• Conocer el ecosistema retail, incluyendo distribuidores, fabricantes y empresas de telecomunicaciones, y la dinámica de venta en tienda.
• Analizar el comportamiento del cliente final y los modelos de comercialización en los puntos de venta.
• Identificar oportunidades y diseñar planes comerciales para incrementar ventas y penetración del producto en cada cuenta.
• Desarrollar relaciones sólidas con vendedores, supervisores y decisores clave de áreas de compras, operaciones, retail y dirección.
• Acompañar operativamente mediante capacitación, soporte y presencia diaria en tiendas.
• Coordinar con áreas internas para asegurar el crecimiento de cada cuenta.
• Seguir y analizar indicadores como ventas, attach rate, conversión y activación, definiendo planes de acción ante desviaciones.
• Priorizar visitas a tiendas según resultados y necesidades, y elaborar proyecciones y reportes periódicos de negocio.

Perfil requerido

• Más de cuatro años de experiencia gestionando cuentas en el canal retail tecnológico en Guatemala.
• Experiencia con retailers, distribuidores, fabricantes o compañías de telecomunicaciones.
• Experiencia en soluciones B2B2C vinculadas a tecnología o servicios asociados.
• Orientación a maximizar y desarrollar cuentas existentes (farmer) y fuerte capacidad relacional e influencia.
• Fuerte orientación a resultados, mentalidad analítica y capacidad para trabajar con datos.
• Autonomía, organización, proactividad y adaptación a entornos dinámicos.

Habilidades requeridas

• Excel avanzado.
• Herramientas de elaboración de reportes y análisis de indicadores.

Lo que ofrecemos

• Proyecto en crecimiento en Latinoamérica y, especialmente, en Centroamérica.
• Autonomía real en la gestión de cuentas.
• Impacto directo en los resultados del negocio.
• Entorno dinámico, comercial y orientado al crecimiento.