Supervisor de Cobros Casa de Cobranza

Acerca del puesto

Se busca un profesional para liderar el equipo de gestores de cobranza, garantizando la recuperación eficiente de la cartera. El rol implica planificar, dirigir y supervisar actividades clave para alcanzar los objetivos establecidos.

Responsabilidades principales

• Planificar, dirigir y supervisar las actividades del equipo de gestores de cobranza.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos de recuperación mediante el seguimiento de indicadores de desempeño.
• Implementar estrategias de cobro efectivas y controlar la calidad de la gestión.
• Desarrollar continuamente al personal y fomentar el liderazgo participativo.

Perfil requerido

• Graduado de diversificado (universitario es un plus).
• Experiencia en supervisión de cobros.
• Enfoque a resultados con conocimiento en KPI´s.
• Capacidad de análisis de datos.
• Liderazgo participativo e involucramiento total.
• Habilidades en reportería diaria, semanal y mensual.
• Experiencia en monitoreo de llamadas.

Habilidades requeridas

• Análisis de datos.
• Liderazgo participativo.

Lo que ofrecemos

• Salario base de Q4,252.28 + bono fijo.
• Total base Q6,000.00 + bono por KPI´s.
• Prestaciones de ley sobre el mínimo.
• Horario de lunes a domingo, con un día de descanso entre semana, de 8:00 a 18:00.
• Preferencia sin vehículo.