Supervisor de Operaciones

Acerca del puesto

Responsable del crecimiento orgánico y del desenvolvimiento normal de las operaciones, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y manteniendo la imagen y reputación de SGS en el mercado. Gestionará las operaciones y el servicio al cliente en distintas áreas de Guatemala y Centroamérica, asegurando un servicio de alta calidad.

Responsabilidades principales

• Manejar las operaciones y el servicio al cliente en las diferentes áreas de Guatemala y Centroamérica, administrando actividades conforme a normativas y lineamientos de la organización.
• Cumplir con los objetivos del negocio, adaptándose a las regulaciones y leyes del país para alinearse con las prácticas de SGS.
• Desarrollar el crecimiento orgánico y el desempeño normal de las operaciones según los estándares establecidos.

Perfil requerido

• Ingeniero industrial o carrera afín.
• Al menos 5 años de experiencia en posiciones similares en operaciones de empresas del sector industrial o de servicios intangibles.

Habilidades requeridas

• Inglés.
• Servicio al cliente, investigación de mercado, orientación a resultados, análisis y evaluación de problemas.
• Habilidad para persuadir y vender, visión estratégica, negociación y comunicación.
• Conocimientos en Microsoft Office y programas de facturación.