Jefe de Operaciones Nacional – Logística de Última Milla

Acerca del puesto

Envía de Guatemala busca un Jefe de Operaciones Nacional para liderar la operación de logística de última milla de una institución bancaria, cubriendo todo el territorio guatemalteco. Será responsable de garantizar los niveles de servicio acordados y la eficiencia de la red de distribución.

Responsabilidades principales

• Planificar y dirigir la operación nacional, asegurando cobertura y capacidad operativa en cada región.
• Definir indicadores de gestión, dar seguimiento y presentar reportes a la gerencia.
• Analizar desviaciones operativas, determinar causas e implementar planes de acción.
• Liderar y desarrollar a los supervisores y coordinar visitas a regiones.
• Actuar como interlocutor principal ante el cliente, presentar resultados y resolver incidencias.

Perfil requerido

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o afín.
• 3 a 5 años de experiencia en operaciones de logística de última milla, al menos 2 años liderando supervisores.
• Experiencia gestionando equipos distribuidos geográficamente y clientes corporativos bajo SLA.
• Vehículo propio, licencia vigente y disponibilidad para viajar.

Habilidades requeridas

• Dominio avanzado de Excel.

Lo que ofrecemos

• Salario mensual entre Q15,000.00 y Q17,000.00, según experiencia.
• Gastos de viaje cubiertos por la empresa.
• Prestaciones laborales, seguro de vida y seguro de gastos médicos.
• Beneficios adicionales.