AI & Automation Services Lead
Grupo SEGA · Guatemala
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un líder para la división de Inteligencia Artificial y Automatización, responsable de la entrega de proyectos de IA generativa, agentes inteligentes y automatización de procesos para clientes regionales. El rol combina estrategia técnica, gestión operativa, financiera y de talento.
Responsabilidades principales
- Liderar la ejecución integral de proyectos de IA, automatización y agentes conversacionales.
- Diseñar arquitecturas basadas en Azure, AWS, Microsoft Copilot y Power Platform.
- Participar en procesos de preventa técnica, estimaciones y definición de alcances.
- Gestionar equipos multidisciplinarios internos y consultores externos.
- Supervisar cumplimiento de KPI, rentabilidad, horas productivas y entregables.
Perfil requerido
- Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o carrera afín; maestría o especialización en IA, arquitectura de soluciones o ciencia de datos.
- Más de 8 años de experiencia en tecnología y transformación digital, con al menos 5 años liderando equipos y proyectos complejos.
- Experiencia en implementación de soluciones cloud, IA generativa y automatización empresarial.
- Certificaciones en Microsoft Azure, AWS y gestión de proyectos.
- Preferible experiencia en banca, finanzas o industrias reguladas.
Habilidades requeridas
- Microsoft Azure (Azure OpenAI Service, Azure AI Foundry, Azure Functions, Azure App Services, Azure API Management, Azure SQL, Azure Storage).
- AWS (Amazon Bedrock, IAM, VPC, Lambda, S3, API Gateway).
- Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Power Platform (Power Apps, Power Automate).
- Modelos de IA generativa (OpenAI, Anthropic, Meta) y arquitecturas multi‑agente.
- Integración mediante APIs (Microsoft Graph, SharePoint) y RAG (Retrieval Augmented Generation).
- Observabilidad y monitoreo de soluciones de IA.
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