Asesor de Call Center
Gestionadora de Créditos · Guatemala
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un asesor para comunicarse con los clientes mediante llamadas, dar seguimiento a cada caso y lograr el cobro de cuentas a través de acuerdos de pago, contribuyendo al cumplimiento de las metas de recuperación.
Responsabilidades principales
- Comunicarte con los clientes por teléfono para dar seguimiento a cada caso.
- Utilizar habilidades de escucha, negociación y persuasión para lograr el cobro de cuentas mediante acuerdos de pago y alcanzar las metas de recuperación.
Perfil requerido
- Experiencia en call center de servicio al cliente, ventas o cobro de cartera morosa (ideal).
- Excelente comunicación verbal, capacidad de negociación y persuasión.
- Manejo básico de computadora y sistemas informáticos.
Lo que ofrecemos
- Salario base + comisiones atractivas por recuperación.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Plaza fija / contrato por tiempo indefinido.
- Pago de horas extras, según corresponda.
- Capacitación pagada y talleres de formación constante.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Uniforme gratuito.
- Ambiente de trabajo cómodo y dinámico.
- Estabilidad laboral.
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Gestionadora de Créditos
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