Especialista de Ventas – Tienda de Relojes

Acerca del puesto

Buscamos una persona con iniciativa, facilidad para comunicarse y disposición para atender clientes en tienda y por redes sociales. El puesto se desempeña en la tienda física de The Watch Drop ubicada en el Gran Centro Comercial Zona 4, Ciudad de Guatemala.

Responsabilidades principales

• Atender a los clientes que visiten la tienda, resolver sus dudas y recomendar relojes según su estilo, presupuesto y necesidades.
• Responder diariamente los mensajes de WhatsApp y redes sociales durante la jornada laboral.
• Dar seguimiento a consultas y cotizaciones para concretar ventas.
• Realizar el proceso de cobro, facturación y registro de cada venta.
• Utilizar el sistema de ventas y mantener actualizada la información correspondiente.
• Preparar pedidos, verificar modelos y accesorios, y coordinar entregas o envíos.
• Apoyar en el control de inventario y reportar cualquier diferencia o daño.
• Mantener limpios y ordenados el punto de venta, vitrinas y productos.
• Canalizar consultas de garantía y reclamos con la administración.

Perfil requerido

• Estudios de nivel diversificado, en curso o finalizados.
• Iniciativa y disposición para atender clientes de forma presencial, por WhatsApp y redes sociales.
• Facilidad de comunicación y buena redacción.
• Manejo básico de Excel y Google Sheets, preferiblemente.
• Responsabilidad, puntualidad y orden.
• Disponibilidad para trabajar en Zona 4 y los fines de semana, con descanso los lunes.
• No se requiere experiencia previa ni conocimientos de relojería.

Habilidades requeridas

• Excel (manejo básico)
• Google Sheets (manejo básico)

Lo que ofrecemos

• Salario base de Q4,250 más bonificación de Q250, total Q4,500 mensuales.
• Comisión del 1 % sobre todas las ventas.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación sobre productos y procedimientos de atención y venta.