Asistente de Atención a Colaboradores

Acerca del puesto

Brinda atención y acompañamiento a los colaboradores en la gestión de consultas, solicitudes y trámites de Recursos Humanos, garantizando respuestas oportunas y cordiales. Apoya la gestión administrativa del área y contribuye a una experiencia positiva para los empleados.

Responsabilidades principales

• Atender y acompañar a los colaboradores en consultas, solicitudes y trámites de RR.HH.
• Apoyar la gestión administrativa del área y el seguimiento de casos.
• Orientar sobre políticas, procedimientos y beneficios institucionales.
• Contribuir al cumplimiento de los procesos internos de la organización.

Perfil requerido

• Graduado de diversificado; deseable estudiante universitario de Psicología Industrial, Administración de Empresas, Recursos Humanos o afín.
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, atención al colaborador o asistencia administrativa en RR.HH.

Habilidades requeridas

• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook.
• Capacidad de atención cordial, oportuna y orientada a la solución.
• Comunicación clara verbal y escrita.
• Organización y gestión de múltiples solicitudes.
• Confidencialidad y manejo responsable de información.
• Resolución de problemas y seguimiento hasta su solución.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo.
• Amplio paquete de beneficios adicionales.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Ambiente laboral plenamente humano.
• Programa integral de Bienestar Corporativo.
• Pertenecer a una empresa líder y certificada.