Soporte Técnico CAT
Deloitte · Guatemala
Description du poste
Over de functie
Als Soporte Técnico CAT bij Deloitte ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan eindgebruikers van diverse applicaties, waaronder Microsoft Windows, Microsoft Office en interne tools. Je werkt in een dynamische omgeving waarin snelle responstijden en kwaliteit centraal staan.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Dagelijkse ondersteuning van gebruikers via telefoon, e‑mail, chat of ticketsysteem (ServiceNow).
- Analyseren van operationele eisen om bestaande resources te optimaliseren.
- Uitvoeren van basisimplementaties van nieuwe technologieën, zoals migraties en pilots.
- Preventief en correctief onderhoud van computers en hardware.
- Documenteren van incidenten en oplossingen volgens de afgesproken responstijd.
Gewenst profiel
- Afgeronde opleiding in Informatica of een verwante studierichting.
- Minimaal één jaar ervaring in een vergelijkbare support‑rol.
- Basiskennis van de Engelse taal.
- Sterke analytische en communicatieve vaardigheden.
Vereiste vaardigheden
- Microsoft Windows
- Microsoft Office
- Antivirussoftware
- ServiceNow
- WinZip
Wat wij bieden
- Een inspirerende werkomgeving met internationale collega’s.
- Ruimte om impact te maken voor klanten en de maatschappij.
- Ontwikkelingsmogelijkheden via leren, mobiliteit en vrijwilligerswerk.
Questions fréquentes
Pourquoi signalez-vous cette offre ?
Aller plus loin
Salaires, guides et recherches au Guatemala.
Salaires par métier
Postulez en 30 secondes
Entrez votre email pour postuler. Un compte sera cree automatiquement.
En continuant, vous acceptez nos conditions d'utilisation.
Deja un compte ? Connexion
Publie il y a 1 mois
Expire dans 3 semaines
26 vues · 0 interesses
Boostez vos chances
Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.
Analyse de votre CV en cours...
Deloitte
Guatemala
Offres similaires
-
Mid Oracle Analyst Developer - LATAM ONLY - English Required
DaCodes. Guatemala -
Soporte Técnico de primer nivel
Touch Technologies S.A. de C.V. Guatemala -
Desarrollador Oracle Mid | Inglés intermedio | LATAM
DaCodes. Guatemala -
Analista Técnico de Tecnología
Bi Bank Panamá Panama -
Data Engineer
Lean Solutions Group Guatemala