Operador de Servicio al Cliente - Call Center
Golán · Boca del Monte
Job description
Acerca del puesto
En el área de Call Center serás responsable de brindar atención y servicio al cliente por vía telefónica, garantizando una atención cordial, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
- Brindar información sobre productos, servicios, promociones y procesos de la empresa.
- Resolver consultas, quejas, reclamos e inconvenientes.
- Dar seguimiento a solicitudes y casos hasta su resolución.
- Registrar la información de las gestiones en el sistema.
- Escalar casos complejos a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
- Cumplir con los indicadores de servicio establecidos por la empresa.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Guatemala.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 9 hours ago
Expires 1 month from now
4 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Golán
Boca del Monte
Related job offers
-
Operador de Control y Rutas – Call Center
Golán Boca del Monte -
Operador de Servicio al Cliente – 100 días
Golán Boca del Monte -
Operador de Despacho Técnico – Call Center
Golán Boca del Monte -
Collector Agent – Digital Collections
Western Union Guatemala -
Representante Televentas
Corporación Multi Inversiones Guatemala