Operador de Telemarketing – Atención al cliente
AKSARA Development Group · Guatemala
Job description
Acerca del puesto
Estamos buscando un profesional dinámico y orientado al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Agente de Telemarketing. Tu papel principal será apoyar en el seguimiento de clientes potenciales, agendar visitas vía telefónica y dar seguimiento post visita, brindando una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Responsabilidades principales
- Gestionar el seguimiento de visitas agendadas para asegurar la asistencia de los clientes.
- Llevar un seguimiento efectivo de la cartera asignada, manteniendo un registro actualizado de la información de los clientes durante todo el proceso de visita y venta.
- Actualizar constantemente la base de datos con los detalles relevantes de las interacciones con los clientes.
- Brindar un excelente servicio al cliente, respondiendo de manera proactiva a sus consultas y necesidades.
- Negociar de manera efectiva con los clientes potenciales, promoviendo nuestros productos y servicios de manera convincente.
Perfil requerido
- Mayor de 18 años.
- Diversificado completo.
- Al menos 1 año de experiencia en telemarketing o ventas.
- Conocimientos en ventas, preferentemente en el sector inmobiliario.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
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