Representante de servicio técnico

Acerca del puesto

Como Representante de servicio técnico serás responsable del diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos de impresión y artes gráficas tanto en las instalaciones de los clientes como en la empresa. El puesto es de jornada completa y presencial.

Responsabilidades principales

• Diagnosticar, mantener y reparar equipos de impresión y multifuncionales.
• Gestionar incidencias técnicas y realizar configuraciones básicas.
• Brindar soporte al uso correcto de los equipos y asesorar a los usuarios.
• Registrar intervenciones y actualizar informes de servicio.
• Colaborar con el equipo comercial para asegurar la satisfacción del cliente.

Perfil requerido

• Capacidad para atender al cliente y orientar la satisfacción del usuario.
• Experiencia en soporte técnico y resolución de problemas en equipos de impresión.
• Formación técnica en electrónica.
• Capacidad analítica para identificar causas raíz y proponer mejoras.
• Trabajo en equipo, buena comunicación y organización.

Habilidades requeridas

• Diagnóstico de equipos de impresión.
• Reparación de equipos multifuncionales.
• Manejo básico de herramientas informáticas.