Bilingual Tech Support Representative (B2) – Up to Q7,700

GenteLabora · Guatemala

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troubleshooting hardware operating systems

Descripcion del puesto

About the role

GenteLabora is recruiting Bilingual Tech Support Representatives (B2 level) for Telus. The position is based 100% on‑site at Torre Pradera, Zone 10, Guatemala City, where you will provide technical assistance and troubleshooting to customers.

Required profile

English proficiency at B2 level or higher (fluent conversational skills).
High School Diploma (Diversificado) completed and verified.
Basic knowledge or experience in troubleshooting hardware, software, operating systems, or network issues.
Full flexibility to work rotating shifts, including weekends.
Daily availability to work on‑site in Zone 10.

Required skills

Troubleshooting hardware.
Troubleshooting software.
Operating systems.
Network troubleshooting.

What we offer

Total monthly income up to Q7,700 (base salary Q5,500 plus performance & technical bonuses Q2,200).
Full Guatemalan labor law benefits and corporate perks.
Fully paid comprehensive training from day one.
Career advancement and growth opportunities within the IT and BPO sectors.

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Salarios por profesión

Operario de Producción 1 29
Auxiliar de Bodega 29
Bilingual Virtual Executive Assistant – Remote 7
Operario de Granja 16
Auxiliar de Cámaras 15
Cocinero PC 13
Operario de Producción Preparados 1 11
Auxiliar de Mantenimiento 11

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