Gestor de Call Center
Gestionadora de Créditos · Zona Nueve
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Como Gestor de Call Center serás responsable de contactar a los clientes por teléfono, dar seguimiento a sus casos y gestionar el cobro de cuentas mediante acuerdos de pago. Tu objetivo será contribuir al cumplimiento de las metas de recuperación de la empresa.
Responsabilidades principales
- Comunicarte con los clientes vía llamadas para dar seguimiento a cada caso y gestionar cobros.
- Negociar y persuadir para lograr acuerdos de pago que cumplan con los objetivos de recuperación.
Perfil requerido
- Experiencia en call center de servicio al cliente, ventas o cobro de cartera morosa.
- Excelente comunicación verbal, capacidad de negociación y persuasión.
- Manejo básico de computadora y sistemas informáticos.
Lo que ofrecemos
- Salario base más comisiones atractivas por recuperación.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Plaza fija y contrato por tiempo indefinido.
- Pago de horas extras según corresponda.
- Capacitación pagada y talleres de formación constante.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Uniforme gratuito.
- Ambiente de trabajo cómodo y dinámico.
- Estabilidad laboral.
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