Capitán de Restaurante
Hotel Casa Veranda Guatemala · Guatemala
Description du poste
Acerca del puesto
Encargado de coordinar el servicio en el restaurante, asegurando una experiencia excelente para cada cliente. Organizar y supervisar al equipo del área y asignar tareas, así como apoyar en la atención directa cuando sea necesario.
Responsabilidades principales
- Coordinar el servicio en el restaurante y garantizar la satisfacción del cliente.
- Organizar y supervisar al equipo del área, asignando tareas y apoyando en la atención directa.
- Controlar estándares de calidad, tiempos de servicio y correcta presentación de platos y bebidas, en colaboración con cocina.
- Colaborar en la formación del personal nuevo y resolver incidencias.
Perfil requerido
- Experiencia previa en puestos de supervisión o liderazgo en restaurante (capitán de meseros, supervisor, etc.).
- Conocimiento de servicio a la carta, buffet y eventos.
- Buena comunicación interpersonal, orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Habilidades requeridas
- Conocimientos básicos del sistema Micros.
- Uso de POS para toma de comandas y manejo de caja.
Lo que ofrecemos
- Salario Q7,000.00.
- Propina.
- Parqueo y alimentación a bajo costo.
- Indemnización universal después de un año.
- Capacitación constante.
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