Ingeniero de Tecnología y Soporte

Quala · Guatemala

Junior 🇪🇸 Español

Firewalls Redes cableadas Copias de seguridad Help Desk Herramientas de monitoreo

Job description

Acerca del puesto

En Quala Centroamérica buscamos un Ingeniero de Tecnología y Soporte que disfrute resolver retos, entender el negocio y convertir la tecnología en una herramienta clave para lograr grandes resultados.

Responsabilidades principales

Garantizar la estabilidad, confiabilidad y disponibilidad de los servicios tecnológicos que soportan el negocio.
Atender y resolver incidentes y requerimientos de usuarios de todos los niveles de la organización.
Identificar oportunidades de mejora y eficiencia a través de la tecnología.
Participar en proyectos tecnológicos que generen impacto en el negocio.
Formar parte del equipo que mantiene la operación estable, confiable y segura.

Perfil requerido

Graduado en Ingeniería en Sistemas.
1 a 2 años de experiencia en roles de soporte e infraestructura, seguridad de la información o infraestructura tecnológica.

Habilidades requeridas

Conocimientos en firewalls.
Redes cableadas e inalámbricas.
Gestión de copias de seguridad.
Experiencia en mesas de servicio / Help Desk.
Uso de herramientas de monitoreo.

Questions fréquentes

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