Técnico de Soporte e Infraestructura Tecnológica

Acerca del puesto

Se busca un Técnico de Soporte e Infraestructura Tecnológica para brindar soporte técnico y garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura, contribuyendo a una excelente experiencia para usuarios y clientes internos.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico a usuarios mediante tickets y atención directa.
• Coordinar mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura (Data Center, cableados, fibra óptica, cámaras de monitoreo, etc.).
• Apoyar en la administración de servicios tecnológicos, telecomunicaciones y conectividad.
• Supervisar el funcionamiento de equipos, comunicaciones y servicios de tecnología.
• Elaborar reportes de incidencias y dar seguimiento a solicitudes de soporte.

Perfil requerido

• 2 años de experiencia en soporte técnico, infraestructura tecnológica o atención a usuarios.
• Estudiante universitario de Ingeniería en Sistemas, Electrónica o carrera afín.
• Conocimiento en cableado estructurado, fibra óptica e instalación eléctrica.
• Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura tecnológica.
• Disponibilidad de horario para atender emergencias cuando sea requerido.

Habilidades requeridas

• Cableado estructurado
• Fibra óptica
• Instalación eléctrica
• Microsoft Office

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
• Estabilidad laboral
• Capacitación constante
• Ambiente dinámico y orientado al servicio
• Participación en proyectos tecnológicos