Ejecutivo/a de Servicio al Cliente
Conseil en ressources humaines · Mixco
Job description
Over de functie
Als Ejecutivo/a de Servicio al Cliente ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt ondersteuning, lost problemen op en zorgt ervoor dat de behoeften van de klant worden vervuld.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Contact opnemen met klanten via telefoon, e‑mail of chat.
- Behandelen van vragen, verzoeken en klachten.
- Problemen analyseren en passende oplossingen bieden.
- Documenteren van klantinteracties en opvolgen van openstaande zaken.
- Werken volgens het rooster van 07:00 tot 17:00 uur, maandag tot en met vrijdag, in Zona 2 van Mixco.
Gewenst profiel
- Afgeronde middelbare school (diversificado) of gelijkwaardig.
- 2‑3 jaar ervaring in klantcontact binnen een dienstverlenend bedrijf.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
- Sterke planning‑ en organisatievaardigheden, servicegericht, detail‑ en teamgericht.
Vereiste vaardigheden
- Kennis van SAP.
- Intermediate vaardigheid in Excel.
Wat wij bieden
- Competitief salaris.
- Wettelijke arbeidsvoorwaarden.
- Werk van maandag tot vrijdag.
- Kansen voor professionele ontwikkeling.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Guatemala.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 3 weeks ago
Expires 1 month from now
23 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Conseil en ressources humaines
Mixco
Related job offers
-
Ejecutivo de Servicio al Cliente
Conseil en ressources humaines Mixco -
Recruiter – Advanced English (Call Center)
Alorica Guatemala -
Customer Experience Associate – Call Center
Conduent Guatemala -
Asesor de Telemarketing Financiero
Identity Guatemala Nueva Esperanza -
Servicio de atención al cliente
All Safety S.A Guatemala